Организациона култура у компанији Ernst Young Србија: од прокламованих до перципираних вредности

Apstrakt

У раду су истражене карактеристике организационе културе компаније Ernst Young у Србији. Перцепције запослених у вези са организационом културом су упоређене са прокламованим вредностима компаније, тј. оним што руководство сматра пожељним када су у питању веровања и понашања запослених. Интервјуи су спроведени са шеснаест запослених путем стандардизованог упитника, док је анкета омогућила добијање демографског и социо-економског профила испитаника. Друге истраживачке методе које су коришћене у овом раду су опсервација и посматрање са учествовањем. Полазећи од претпоставке да се организациона култура односи на систем дељених значења код људи у организацији, који разликује њихову организацију у односу на друге, уочили смо мноштво перцепција запослених, укључујући скуп међуљудских односа, вредности, веровања, ставова, пракси, ритуала, правила и процедура. Компанија Ernst Young дефинише своју организациону културу у односу на три кључна елемента: инклузивност, развој и ангажман. Прокламоване вредности компаније представљају пожељне димензије понашања запослених које проистичу из наведених елемената организационе културе. То су: а) интегритет, поштовање и тимски рад; б) ентузијазам, енергија и храброст у руковођењу и в) грађење односа заснованих на чињењу исправних ствари. Oпшти је налаз да су запослени у компанији Ernst Young у Србији привржени њеном пословању кроз организациону културу ради обављања радних задатака, тј. да вредности компаније одређују веровања и понашања запослених.